Wie thuis of in een woonvoorziening zorg nodig heeft kan altijd bij Vierstroom terecht. Dat kan omdat wij in ons werkgebied in elke wijk of buurt aanwezig zijn. Ons werkgebied strekt zich globaal uit van Woerden, via Gouda tot Zoetermeer en van Capelle aan den IJssel tot aan Schoonhoven.
KwaliteitVierstroom heeft kwaliteit van zorg, veiligheid, bereikbaarheid en continuïteit hoog in het vaandel staan. Al onze diensten zijn HKZ en ISO gecertificeerd.
PrivacyOm uw privacy te beschermen zijn binnen Vierstroom regels afgesproken. Medewerkers praten niet met derden over uw situatie zonder dat u daar zelf van op de hoogte bent. Alle regels rond privacy zijn vastgelegd in ons privacyreglement. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met de Zorglijn.
KlachtenOnze deskundige zorgverlening wordt gegeven door betrokken en enthousiaste medewerkers.Toch kan het voorkomen dat u kritiek of klachten heeft over de verleende zorg. Wij hopen dat u op dat moment uw ongenoegen of wensen naar voren brengt. Hoe dat kan, leest u in deze folder. Klik
hier om de folder te openen. Voor ons klachtenreglement kunt u
hier klikken.
PersvoorlichtingDe afdeling communicatie is verantwoordelijk voor de interne en externe communicatie van Vierstroom. Vragen naar aanleiding van de actualiteit of door ons verspreide persberichten beantwoordt onze persvoorlichter. Als u een interview wilt afnemen legt de afdeling communicatie de contacten met medewerkers en cliënten.
Om de privacy van onze cliënten en medewerkers te waarborgen is het niet toegestaan om zonder uitdrukkelijke toestemming van de afdeling communicatie beeld- of geluidsopnames te maken in de gebouwen of op de terreinen van Vierstroom.
Heeft u vragen, dan kunt u contact opnemen met onze Zorglijn 0900 9300.