Cookie statement

Wij maken op deze website gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan onze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone.

Soorten cookies

Vierstroom Zorg Thuis, Hulp Thuis, Verpleeg Thuis en Vierstroom Ledenservice gebruiken 3 soorten cookies namelijk:

Functionele cookies

Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt, kunnen bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden en helpen ons om de website optimaler te laten werken.

Analytische cookies

Deze worden gebruikt voor websitestatistieken zodat wij het websitegebruik van onze bezoekers beter kunnen begrijpen. Hierdoor kunnen wij onze website verbeteren en gebruiksvriendelijker maken.

  • Google Analytics

Wij maken hiervoor gebruik van de analysetool Google Analytics. Deze is volgens de handleiding van de Autoriteit Persoonsgegevens privacy vriendelijk ingesteld. Dit betekent bijvoorbeeld dat uw IP-adres niet wordt meegegeven aan Google.

  • HotJar

Wij maken gebruik van HotJar Polls om verbeteringen op onze website in kaart te brengen. Binnen HotJar worden alle gebruikers geanonimiseerd opgeslagen. Hierdoor is binnen HotJar bijvoorbeeld niet zichtbaar welke informatie ingevuld wordt in formulieren.

  • Zendesk livechat

We gebruiken de Zendesk-chat op onze website, dit is livechatsoftware die eigendom is van het Amerikaanse bedrijf Zendesk Inc. De berichten en gegevens die worden ontvangen en verzonden tijdens het gebruik van deze livechat, worden verwerkt en gedocumenteerd. De Zendesk-chat is bedoeld om rechtstreeks in realtime met de bezoekers van onze website te communiceren, ook wel livechat genoemd. Voor elk individu dat toegang heeft tot onze website die is uitgerust met de Zendesk-chatsoftware, worden gegevens verzameld met het doel de livechat uit te voeren en de werking van dit systeem te analyseren.

Tracking cookies

Deze tracking cookies zijn te verdelen in:

  • Tracking cookies van onze adverteerders:

Met uw toestemming plaatsen onze adverteerders deze cookies op uw smartphone, computer of tablet om advertenties beter af te stemmen op uw voorkeuren. Deze cookies gebruiken zij om bij te houden welke pagina’s uw bezoekt buiten hun netwerk, om zo uw online surfgedrag van het betreffende apparaat in kaart te brengen.

  • Tracking cookies van onszelf

Deze cookie kan worden opgevraagd zodra u een website uit ons netwerk bezoekt. Hierdoor kunnen wij te weten komen dat u naast onze website ook op de betreffende andere website(s) uit ons netwerk bent geweest. Het daardoor opgebouwde profiel is niet gekoppeld aan uw naam, adres, e-mailadres en dergelijke, maar dient alleen om advertenties af te stemmen op uw profiel, zodat deze zo veel mogelijk relevant voor u zijn.

Bij uw eerste bezoek aan onze website informeren wij u over deze cookies en vragen wij toestemming voor het plaatsen ervan.

U kunt in de browser van uw computer instellen dat u tijdens uw bezoek aan onze website geen cookies ontvangt. Let op! Dit kan ook gevolgen hebben voor de cookies die nodig zijn om onze website te laten functioneren. Het kan dus zijn dat u dan geen gebruik kunt maken van alle mogelijkheden van onze website. Voor verdere toelichting gebruikt u de link: www.consumentenbond.nl/internet-privacy/cookies-verwijderen.