Lukt het niet met je computer, printer of internet? Of is je smartphone lastig in gebruik? Geen zorgen! De vriendelijke experts van Fiksi helpen je graag. Ze komen bij je thuis of kijken op afstand met je mee.

Fiksi helpt je met allerlei technische vragen en problemen, zoals:
 
• Problemen met je computer
• Moeilijkheden met het wifi-netwerk
• E-mail die niet goed werkt
• Printer instellen of aansluiten
• Instellen van je telefoon of tablet
• Hulp bij je televisie of radio
• Digitale geluidsinstallaties

Voor meer informatie over de diensten van Fiksi, klik je op de knop hieronder. Let op: via deze link ontvang je als Vierstroom lid geen korting! Ben je lid van Vierstroom? Gebruik dan de speciale link onderaan de pagina om €10,- korting te ontvangen op elke afspraak.

Hulp aan huis én op afstand

De experts van Fiksi komen graag bij je thuis. Bijvoorbeeld om een nieuwe printer aan te sluiten, of als je internet niet goed werkt. Dit kan al vanaf € 69,-. Ben je lid van Vierstroom? Dan betaal je slechts € 59,-. De expert komt langs op een moment dat jou goed uitkomt.

Soms is hulp op afstand al genoeg. Denk aan problemen met e-mail, foutmeldingen of het installeren van een programma. Dit is sneller én voordeliger. Via een veilige verbinding kijkt de expert met je mee op je computer. Jij geeft toestemming en ziet precies wat er gebeurt. Zo is je probleem vaak snel opgelost.

Voor Vierstroom leden kost dit slechts:

• €29,- per uur voor hulp op een Windows-computer
• €39,- per uur voor hulp op een Apple-computer

Deskundige hulp voor al je digitale vragen

De experts van Fiksi helpen je bij veel digitale vragen. Denk aan:

• Computer en laptop: gebruiksklaar maken, sneller maken, problemen oplossen of upgraden.
• Printer en scanner: installeren en verbinden met het netwerk.
• E-mail: instellen van een nieuw account of hulp bij problemen.
• Netwerk en wifi: verbeteren van wifi of hulp bij het instellen van je netwerk.
• Les en uitleg: persoonlijke uitleg over je apparaat of programma’s.
• Televisie en radio: je tv of audiosysteem goed instellen.
• Telefoon en tablet: instellen en uitleg over het gebruik.

Let op: Fiksi opent geen apparaten en voert dus geen reparaties aan de binnenkant uit, zoals:

• Het vervangen van een scherm (laptop, tablet of telefoon)
• Reparatie of vervanging van een moederbord of onderdelen binnenin
• Herstel van waterschade
• Het vervangen van een accu of voeding binnenin een apparaat
• Reparatie van poorten zoals USB of HDMI